据报道，印度最大的IT服务提供商塔塔咨询服务公司（TCS.NS）宣布，将在2026财年裁员2%，主要涉及中高层管理人员。这一举措预计将影响该公司超过61.3万名员工中的约1.2万人。
TCS表示，此次裁员是为适应人工智能等新技术的应用，同时拓展新市场并应对需求前景的不确定性。公司强调：“我们正在为这一转变做好准备，以确保不会对客户服务质量造成影响。”
近年来，由于需求疲软、持续的通货膨胀以及美国贸易政策的不确定性，印度IT行业（规模达2830亿美元）面临着客户削减非必要技术支出的压力。TCS首席执行官K Krithivasan指出，客户决策和项目启动均出现延迟。
IT咨询公司HFS Research首席执行官Phil Fersht分析称，人工智能的普及正在冲击传统以人力为主的服务模式。他提到：“这种趋势迫使TCS等大型服务提供商调整员工结构，以维持利润率，并在客户要求降价20%-30%的激烈市场竞争中保持价格优势。”他还指出，TCS的裁员决定与其一贯注重员工稳定性的企业文化形成鲜明对比，进一步凸显了行业的严峻形势。
