ChatGPT 的横空出世，在业界掀起了惊涛骇浪。专家表示，ChatGPT 和相关人工智能技术可能会威胁到一些工作岗位，尤其是白领工作。

自去年11月发布以来，新型聊天机器人模型 ChatGPT 已经被用于各种各样的工作：撰写求职信、编写儿童读物，甚至帮助学生在论文中作弊。谷歌公司发现，从理论上来讲，如果机器人参加谷歌的面试，该公司会雇佣它成为一名入门级程序员。

牛津大学2013年的一项研究发现，未来20年，美国47%的工作岗位可能会被人工智能取代，但这一预测也并不完全正确。

麦肯锡全球研究所合伙人 Anu Madgavkar 向媒体表示，这是因为人类的判断仍然需要应用于这些技术，以避免错误和偏见：

我们必须把这些东西看作提高生产力的工具，而不是完全的替代品。

媒体网站 Insider 在与专家交谈和进行研究后，整理了一份被人工智能技术取代风险最高的工作类型清单：

技术类工作：程序员、软件工程师、数据分析师

像 ChatGPT 和类似的人工智能工具可能会在不久的将来率先替代编码和计算机编程技能。

Madgavkar 表示，软件开发人员、网络开发人员、计算机程序员、编码员和数据科学家等技术岗位“很容易”被人工智能技术“取代更多的工作”，这是因为像 ChatGPT 这样的人工智能擅长相对准确地处理数字。

像 ChatGPT 这样的先进技术可以比人类更快地生成代码，这意味着一项工作在未来可以用更少的员工完成。诸如 ChatGPT 制造商 OpenAI 这样的科技公司已经在考虑用人工智能取代软件工程师。

媒体类工作：广告、内容创作、技术写作、新闻

Madgavkar 表示，所有的媒体工作——包括广告、技术写作、新闻以及任何涉及内容创作的角色，都可能受到 ChatGPT 和类似形式的人工智能的影响。她补充说，这是因为人工智能能够很好地阅读、写作和理解基于文本的数据。

Madgavkar 说：

分析和解释大量基于语言的数据和信息是一项技能，可以期待生成式人工智能技术的提升。

事实上，媒体行业已经开始尝试使用人工智能生成的内容。科技新闻网站 CNET 已经使用人工智能工具撰写了数十篇文章，而数字媒体巨头 BuzzFeed 也宣布将使用 ChatGPT 生成更多新内容。

法律类工作：法律或律师助理

与媒体行业从业人员一样，律师助理和法律助理等法律行业工作人员也是在进行大量的信息消化后，综合他们所学到的知识，然后通过撰写法律摘要或意见使内容易于理解。

Madgavkar 称，像这样以语言为导向的角色很容易进行自动化处理。她补充说：

这些数据实际上相当结构化，非常以语言为导向，因此非常适合生成式人工智能。

但她也补充称，人工智能无法完全实现这些工作的自动化，因为仍然需要一定程度的人类判断来理解客户或雇主的需求。

市场研究分析师

市场研究分析师负责收集数据，识别和确定数据中的趋势，然后利用他们的发现设计有效的营销活动或决定在哪里投放广告。

布鲁金斯学会高级研究员 Mark Muro 表示，人工智能擅长分析数据和预测结果，这就导致市场研究分析师非常容易受到人工智能技术的影响。

教师

虽然 ChatGPT 的大火让老师们都开始担心学生使用这一技术作弊，但罗切斯特理工学院计算与信息科学系副主任 Pengcheng Shi 认为，老师们也应该考虑自己的工作安全。

Shi 在接受媒体采访时表示，ChatGPT“已经可以作为一名老师轻松地授课了”。他说：

尽管它在知识方面存在缺陷和不准确之处，但可以很容易地加以改进。基本上，你只需要训练ChatGPT。

金融类工作：金融分析师，个人财务顾问

Muro 还表示，像市场研究分析师、金融分析师、个人财务顾问和其他需要处理大量数字数据的工作，都会受到人工智能的影响。

Muro 称：

人工智能可以识别市场趋势，强调投资组合中哪些投资表现更好，哪些表现更差，并进行沟通，然后利用金融公司等各种形式的数据来预测更好的投资组合。

他还说，这类分析师赚了很多钱，但他们的部分工作是可自动化的。

交易员

Shi 还向媒体表示，华尔街的某些职位也可能处于危险之中。

他认为，在一家投行里，人们从大学毕业后就被雇佣，然后花两三年时间像机器人一样工作、做各种Excel表格，但现在可以让人工智能来做这些。

平面设计师

在媒体去年12月的一篇文章中，三位教授指出，OpenAI 创建的图像生成器 DALL-E 可以在几秒钟内生成图像，是平面设计行业的一个“潜在颠覆者”。

三位教授写道：

提高数百万人创作和处理图像的能力，将对经济产生深远的影响。

对于一些工作受到直接影响、难以适应的人来说，人工智能领域的最新进展肯定会带来一段困难和经济痛苦的时期。

会计师

虽然会计师通常是一个较为稳定的职业，但也处于类似风险之中。

多伦多大学传播、文化、信息和技术研究所副教授 Brett Caraway 上周公开表示，虽然人工智能技术还没有让所有人失业，但已经让一些人感受到了危机。他补充称说，“智力劳动”尤其可能受到威胁。

Caraway 表示：

可能是律师、会计师，等等。这是一件新事物，看看它对就业和政治有多大的破坏性和痛苦，将是很有趣的。

客服人员

几乎每个人都有过这样的经历：给一家公司的客服打电话或聊天，由机器人接听。而 ChatGPT 和相关技术可能延续这一趋势。

科技研究公司 Gartner 在2022年的一项研究预测显示，到2027年，聊天机器人将成为约25%的公司的主要客户服务渠道。

来源：华尔街见闻

谷歌最高优先级项目曝光：下一代AI搜索，誓要打败ChatGPT

为了应战，「无为而治」多年的谷歌创始人回来抓起了大方向。

岁末年初，科技公司似乎集体进入了反思阶段。过去一个月里，谷歌创始人拉里・佩奇、谢尔盖・布林与公司高管一直在开会，讨论新型 AI 聊天机器人。

自 11 月 30 日 OpenAI 的 ChatGPT 上线以来，谷歌就一直承受压力，全新的 AI 模型因为能回答各种问题、编写代码、进行创作而受人追捧，被认为是「下一代搜索引擎」的雏形。

突破性 AI 技术可能是数十年来谷歌千亿美元搜索业务的第一个真正威胁。但即使 ChatGPT 现在已经开始售卖会员，但它的测试版本仍是未连接互联网的离线版，AI 虽然能告诉你应该穿什么衣服参加面试，但不能向你推送具体商品的链接，语言大模型距离真正的实用化似乎还差那么一步。

面临潜在竞争的谷歌发起了反击。近日，谷歌内部正在测试的名为「Apprentice Bard」的 AI 模型被媒体曝光，它基于 LaMDA 对话技术，可提供问答搜索能力。

自去年 12 月以来，该项目一直在谷歌内部以「code red」优先级运转，根据《纽约时报》看到的一张 PPT，以及两名未具名知情人士透露，谷歌打算在今年推出 20 多种新产品，并展示其具有聊天机器人功能的搜索引擎版本。

看起来 2023 年谷歌会有大动作了。

根据 CNBC 报道，谷歌正在测试新的人工智能聊天产品，这可能会关系到其即将发布的 AI 产品。其中，名为「Apprentice Bard」的聊天机器人可以实现类似 ChatGPT 作出详细回答的功能。另外，谷歌还在尝试将这种问答形式用于搜索引擎。

Apprentice Bard 旨在实现与 ChatGPT 类似的功能 —— 输入问题或提示，输出详细回答。相比于 ChatGPT，Apprentice Bard 的优势是能够提供有关最近事件的新信息，而 ChatGPT 掌握的知识因为数据集年限的原因只截止到 2021 年。

LaMDA 代表了一种「突破性的对话技术」，旨在让人们与人工智能就任何话题进行自然、开放式的对话。在这几年的 Google I/O 大会上，皮查伊曾演示了它的能力。

媒体看到的设计是，谷歌还在测试一个可以使用问答格式的替代搜索页面：主搜索页面为直接位于主搜索栏下方的潜在问题提供了五个不同的提示，取代了当前的「I'm Felling Lucky」，搜索栏的最右端加了一个小聊天徽标。

用户输入问题后，搜索结果会在搜索栏正下方显示一个灰色气泡，提供比典型搜索结果更接近人类的回答。在其正下方，该页面提出了与第一个问题相关的几个后续问题。在此之下，它显示典型的搜索结果，包括链接和标题。

目前，谷歌尚未明确说明 Apprentice Bard 是一款对标 ChatGPT 的产品，而发布时间和产品名称也没有确定。但谷歌有望在 5 月份的 I/O 大会上透露更多有关其人工智能产品的信息。

此前，《纽约时报》报道称谷歌今年计划发布至少 20 款人工智能产品，但不能确定谷歌的哪些人工智能产品将向公众开放。谷歌 AI 负责人 Jeff Dean 强调了谷歌要高度重视 AI 算法的准确性，防止错误信息传播。作为搜索引擎巨头，谷歌必须保证网络搜索的准确可靠。而 ChatGPT 当前的错误率显然让其无法取代搜索引擎，这也是谷歌将聊天机器人融入搜索引擎要解决的关键问题。

在谷歌内部流传的一个段子里，一位测试人员询问 Apprentice Bard，谷歌是否会进行另一轮裁员。上周五该公司表示，在疫情以及对经济放缓的担忧之下，该公司将裁员约 1.2 万人。谷歌 CEO 皮查伊在给员工的一封信中写道，裁员旨在「确保我们的人员和角色与公司最高优先事项保持一致」。

「根据我的数据库访问，谷歌不太可能在 2023 年进行另一轮裁员，」AI 在回复中写道。「裁员通常是为了降低成本和结构，但公司的财务状况良好。事实上，谷歌的收入在 2021 年增长了 34%，公司股价自 2022 年 1 月以来上涨了 70%。」

对于要开源节流的谷歌来说，人工智能的下一步进展是至关重要的。就像皮查伊最近对谷歌员工说的那样：「我们要抓住人工智能摆在我们面前的巨大机遇，做出艰难的选择。」

在竞争对手的一边，微软于 1 月 23 日宣布了对 ChatGPT 创建者 OpenAI 进行第三轮投资。在一项数十亿美元的交易中，这家软件巨头计划在其 Azure 云平台上集成生成人工智能技术。有媒体称，微软还计划在未来几周内发布其 Bing 搜索引擎的 GPT-4 版本，预计该版本将比 ChatGPT 模型更快、更强大。

其他计划在下月发布 AI 机器人服务的公司也包括百度，百度 CEO 李彦宏对于该项目的定位是「引领搜索体验的代际变革」。他在内部指出，相关技术已达到临界点，百度在其中有较大机会。

不知未来一两个月，各家科技公司会交出怎样的答卷？